É com entusiasmo que compartilhamos a nossa mais recente conquista: fomos eleitos como a Melhor Empresa em Satisfação do Cliente pelo Instituto MESC.
A cerimônia de premiação foi realizada em São Paulo, no dia 12 de setembro de 2023, e fomos reconhecidos nas categorias de “Assinatura de Veículos” e “Rent a Car”. Além disso, estamos entre as 100 melhores empresas no ranking geral, reafirmando nosso compromisso com os clientes.
Não é a primeira vez que recebemos o Prêmio MESC. Já nos destacamos em 2020 e 2019 na categoria “Rent a Car”. Agora, conquistamos também o primeiro lugar na categoria “Assinatura de Veículos”. Que orgulho, não é mesmo?
A atribuição do prêmio teve como base a avaliação realizada pelo Programa de Recompensas MESC que, em colaboração com o Google, convidou os clientes para responderem a uma pesquisa sobre valor, atendimento e execução, avaliando o índice de satisfação em cada um dos tópicos.
Durante as fases de análise, as empresas são avaliadas em quesitos como “confiança” e passam por um processo de cliente oculto.
Antônio Guerardi, diretor executivo de marketing da Unidas, comenta sobre o sentimento da companhia em fazer parte da premiação: “Sermos reconhecidos em duas categorias e estarmos entre as melhores empresas em termos de satisfação do cliente é motivo de orgulho para nós. Isso evidencia o nosso compromisso em focar na experiência e jornada dos nossos clientes“.
Seja pra dar um passeio pela cidade, uma viagem de negócios ou para quem está querendo um carrão na garagem sem a burocracia de compra, a Unidas está ao seu lado! Oferecemos opções de aluguel flexíveis e, para quem busca uma relação mais duradoura, temos a modalidade de assinatura.
Nosso objetivo é proporcionar conveniência e satisfação em cada etapa da sua experiência com a gente. Agradecemos a todos que nos acompanham nesta jornada de constante evolução!
